Quy trình mua và giao nhận theme như thế nào?
Website themewpgiare.com và quy trình mua theme vận hành như 1 website bán hàng với các bước mua hàng, thanh toán, nhận hàng như sau:
- Bước 1: Khách hàng chọn theme và cho theme vào giỏ hàng
- Bước 2: Chuyển sang trang thanh toán để tạo đơn hàng
- Bước 3: Thanh toán đơn hàng đã tạo ở bước 2
- Bước 4: Nhận file qua email
- Bước 5: Trong email có kèm link tải file theme cài đặt . Nếu quý khách có nhu cầu hỗ trợ cài đặt, vui lòng gửi ultra view qua Zalo: 0989 072 072
Code có thể cài trên nhiều website và sử dụng không giới hạn thời gian?
Bạn hoàn toàn có thể cài và sử dụng trên nhiều website và không có giới về thời gian sử dụng.
Tôi có được hoàn tiền không?
Không. Đây là sản phẩm kỹ thuật số nên chúng tôi từ chối hoàn tiền (ngoại trừ trường hợp chúng tôi chưa gửi code cho quý khách), vì vậy bạn cần xem kỹ demo cũng như sự hỗ trợ từ chúng tôi trước khi mua hàng.
Quý khách được hỗ trợ những gì khi mua theme?
Bạn được hỗ trợ những vấn đề sau:
- Hỗ trợ cài đặt website lên hosting giống như demo với phiên bản theme mới nhất tại thời điểm mua .
- Quý khách được hỗ trợ cài đặt miễn phí 1 lần (Hỗ trợ cài qua Ultraviewer để khách hàng xem). Các lần sau, khách hàng có thể xem hướng dẫn cài đặt để tự cài.
- Phí cài đặt lại nếu khách hàng có nhu cầu cài lại mà không tự cài đặt được là 100.000đ/ lần cài
- Cung cấp link hướng dẫn và câu hỏi thường gặp khi sử dụng theme ( https://themewpgiare.com/category/thu-thuat-wordpress/ )
Theme và plugin có update được không?
- Theme Flatsome có thể được update thủ công bằng cách up đè thư mục flatsome lên host hoặc liên hệ zalo 0989 072 072 admin hướng dẩn
- Các plugin miễn phí kèm theo theme thì update tự động được
- Plugin trả phí (nếu có) không update tự động được. Quý khách cần update có thể update thủ công bằng cách liên hệ admin tặng (Nếu có)
Có được cấp mã bản quyền theme Flatsome (License key) để active theme?
Hiện tại mỗi mã bản quyền (purchase code) chỉ có thể kích hoạt cho 1 domain nên themewpgiare.com chỉ bàn giao phiên bản mới nhất tại thời điểm quý khách mua theme. Theme sẽ được add sẵn 01 key dùng chung (Key đã được kích hoạt trên nhiều web). Để có thể sử dụng key riêng duy nhất cho mình (Có tính năng OneClick update), bạn cần mua license trực tiếp từ themeforest (59$/key)